Rujukan Laman

Terma dan Syarat 13377x untuk Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 13377x apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun anda dilindungi di bawah polisi iniHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaanPerubahan akan diberitahu melalui e-mel

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

13377x Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan 13377x. Kami beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang relevan bagi setiap wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing, selain daripada

1
terma kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda. 13377x berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk ke pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Ada untuk Soalan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan 13377x sedia membantu anda melalui beberapa…

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat anda dengan penyulitan peringkat industri dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat ini tanpa kebenaran anda yang tersurat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 13377x. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pegangan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan diletakkan dalam status beku sementara. Anda akan menerima notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat 13377x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Setiap kali kami membuat pindaan, tarikh kemaskini di bahagian bawah halaman akan berubah dan kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda.

Ya, terma kami meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai serentak dengan terma 13377x kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan akaun serta penyelesaian baki yang ada.

Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan 13377x dengan menyertakan nama akaun dan nombor pengenalan anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut polisi perlindungan data kami.

13377x berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini. Walau bagaimanapun, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang dinyatakan.

Terma ini ditadbir di bawah rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, akses dan penggunaan perkhidmatan 13377x hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti sedemikian.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan aduan yang jelas. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam satu hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tujuh hari.

Terma dan Syarat 13377x untuk Anda

Kami Ada untuk Soalan Berkaitan Terma

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Data

Pegangan Akaun Tidak Aktif

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Kami

01 Bagaimana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat 13377x?

02 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apa yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma yang baharu?

04 Siapa yang boleh dihubungi jika saya mahu meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah 13377x menamatkan akaun saya tanpa sebab?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat ini di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan