Rujukan Laman

Bagaimana 13377x Melindungi Maklumat Anda

Di 13377x, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan…

Data Akaun DilindungiKuki Boleh DiurusHak Akses TersediaDasar Dikemas KiniHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
13377x Bagaimana 13377x Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda, atau memohon pemadaman maklumat akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai…
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi berkaitan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di 13377x dengan pendekatan yang mengutamakan keselamatan akaun anda.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi yang tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan — akses tersebut dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Pengekalan Data

Maklumat akaun anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, ia dipadam dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun — semua boleh dilakukan melalui saluran sokongan kami.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa mengetahui hak anda.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi 13377x

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda dari masa ke semasa.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau GrabPay untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong — tidak lebih daripada itu.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan kami. Setelah disahkan, data akaun anda akan dipadamkan selaras dengan dasar pengekalan kami dan keperluan undang-undang tempatan.

Kuki penting digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki pilihan seperti analitik boleh anda urus atau nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, maklumat disimpan hanya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Sebarang pindaan kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh semak versi terkini pada halaman ini bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

13377x App Tentang Kami Pesta Lemon Soalan Lazim